近日美团发布了2024年第四季度及全年财报。美团数据显示,王兴未已2024年全年美团营收达3376亿元人民币,押注元同比增长22%,投资展现出强劲的数亿增长势头。
在业绩发布会上,资源美团CEO王兴重点分享了公司在AI领域的美团战略布局。他表示,王兴未已过去一年,押注元GPU资源供应一直是投资美团的首要任务,公司已投入数十亿资金用于GPU资源的数亿建设,并计划在2025年进一步加大对AI关键基础设施的资源投资力度。
在王兴看来,美团美团在AI布局方面具有显著优势。王兴未已作为一家连接线下业务和线上世界的押注元科技公司,在AI时代,美团将继续扮演连接者的角色,实现数字世界和物理世界之间的连接。
王兴介绍了美团在三个层面上的AI战略。“首先,AI at work。”他介绍,美团要把AI运用在所有员工的工作和我们的运营中,大幅提升十万员工的工作效率和体验;其次,AI in products,将用AI改造既有2B和2C端的产品和服务,也将打造全新的AI native products;第三,Building LLM,美团将继续积极投入Capex,完善自研基座模型能力。
目前,美团已成功构建了大模型“Longcat”,显著提升了员工的工作效率。在客服领域,自研大模型驱动的智能客服Agent试点效果显著,运营效率提升了20%。
在销售领域,AI销售助手在春节期间采集并更新了120万商户的假期营业信息,将销售工作量降低了44%。在研发领域,AI Coding工具已广泛推广,目前27%的新增代码由AI生成,大幅提升了开发效率。
此外,美团在自动配送领域也取得了显著进展。截至2024年底,美团自动配送车和无人机分别累计完成491万单和45万单配送任务。近期,美团无人机在迪拜开启了商业化运营,并于3月20日在中国香港完成了首单低空物流配送任务,标志着其全球布局的进一步扩展。
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