在古田县，小巷管家有这样一群“小巷管家”。古田他们每日穿梭于楼堂里弄，县社心人心头装着街坊四邻家门口的区自事。他们是小巷管家理论宣讲的有心人、基层治理的古田同心人、矛盾纠纷的县社心人解铃人、环境整治的区自带头人、平安家园的小巷管家守护人。

12日，古田“小巷管家”林秀珍穿上红马甲，县社心人走在日常巡逻的区自路上。行至城东街道文兴社区团结路61号，小巷管家眼前情景不禁令她皱眉：路口堆积大量垃圾杂物，古田道路老旧崎岖不平，县社心人污水管道排污不畅，不仅影响周边居民生活，还存在安全隐患。林秀珍立刻把问题反馈给社区。

经过实地摸排调研，听取附近群众意见，社区工作人员随即以“群众点单、社区派单、党员接单”模式，将该问题列入社区党建共建项目清单。古田县住建局党支部了解后主动认领，组织党员志愿者清理垃圾，同时提供工作经费，对接技术人员疏通管道、硬化路面，赢得了附近居民的一致好评。

近年来，古田为破解城市社区特别是老旧社区治理难题，探索推行“小巷管家”社区治理模式，大力培育并做强“小巷管家”党群志愿服务队，推动矛盾纠纷在小巷中化解、治安防控在小巷中加强、平安幸福感在小巷中提升，形成社区共建共治共享的新格局。

“小巷管家”主要由社区内热心公益事业、熟悉片区情况、有时间和能力参与社区治理的党员和居民组成。目前，古田已招募“小巷管家”200多名，储备150多名。制定出台了《“小巷管家”管理办法》，明确“小巷管家”日常管理职责及考核标准，强化自治队伍力量。

“小巷管家”带动居民参与街巷环境治理，促进城乡环境品质提档升级；为失独、孤寡和高龄失能老人提供保姆式服务，确保重点人群安全有人关注、平日有人照顾、生病有人陪护；共议邻里要事、共解邻里纠纷，实现“小事不出小巷、大事不出社区、难事不出街道”。（见习记者 尤方明 通讯员 施剑妃）